Spedizione e Consegna

Ultimo aggiornamento: 27 settembre 2025

Benvenuto nella sezione dedicata alle spedizioni di ZOKU Collection (https://zokucollection.com).
Qui troverai tutte le informazioni sui tempi e le modalità di consegna in base al tipo di prodotto acquistato.

Attenzione: Se hai acquistato un’action figure della linea Zoku Figures e desideri assistenza sul tuo ordine, ti invitiamo a visitare direttamente il sito zokufigures.com.
Il loro team si occupa della gestione ordini e potrà fornirti tutte le informazioni aggiornate.

1. Prodotti digitali personalizzati

  • Consegna via email entro 2–4 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.

  • Riceverai la tua grafica in formato digitale (alta risoluzione), pronta per essere usata come sfondo, stampa personale o condivisa online.

  • Nessuna spedizione fisica richiesta.

2. Stampe e prodotti fisici personalizzati

(es. cover telefono, tazze, poster, tele, borracce, mouse pad, ecc.)

  • Tempo totale di consegna: 5–10 giorni lavorativi.

    • 2–4 giorni lavorativi → realizzazione della grafica personalizzata.

    • 3–6 giorni lavorativi → produzione e spedizione del prodotto fisico.

  • Riceverai prima la tua grafica digitale via email e successivamente il prodotto fisico all’indirizzo indicato in fase d’ordine.

3. Prodotti non personalizzati

(es. action figures, t-shirt, felpe e altri articoli standard)

  • Consegna entro 5–15 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.

  • I tempi possono variare in base alla disponibilità in magazzino e al corriere selezionato.

4. Corrieri e tracciabilità

  • Spediamo tramite corrieri affidabili e tracciabili (es. DHL, GLS, UPS o equivalenti).

  • Una volta evaso l’ordine, riceverai un’email con il codice di tracciamento per monitorare la consegna in tempo reale.

5. Costi di spedizione

  • I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente in fase di checkout in base al peso, alla destinazione e al tipo di prodotto.

  • Per ordini contenenti più articoli, potrebbero esserci spedizioni separate (es. una per la grafica fisica personalizzata e una per un prodotto non personalizzato).

6. Destinazioni e limitazioni

  • Spediamo in tutta Italia e in diversi paesi dell’Unione Europea.

  • Eventuali tasse doganali o costi aggiuntivi per spedizioni internazionali sono a carico del cliente.

7. Ritardi e responsabilità

  • I tempi indicati sono stimati e possono subire variazioni a causa di festività, scioperi, imprevisti del corriere o cause di forza maggiore.

  • ZOKU Collection non è responsabile di eventuali ritardi non dipendenti direttamente dalla nostra gestione.

 

ATTENZIONE: Se hai acquistato un action figure e desideri informazioni a riguardo, per favore favore vai sul sito (zokufigures.com) perchè sono loro che se ne occupano

👉 In caso di domande sulla tua spedizione, puoi contattarci a zokucollection@gmail.com, indicando il numero d’ordine.